Decálogo del paciente hospitalizado
“Cucha que te diga…” ¿Alguna vez has estado ingresado? ¿Has rellenado la encuesta de satisfacción? ¿Te han llamado por teléfono para saber cómo ha sido tu experiencia? A las encuestas de satisfacción suele pasarle como a la mayoría de las películas… Casi siempre terminan bien. Los números son muy sufridos… “el 95% piensa que está …
