Imagino a Juan, contándole a Gregoria, que sintió cuando le dijeron que tenía diabetes, cómo fue la primera vez que se puso la insulina, qué sintió cuando despertó de su primera hipoglucemia.
Por otro lado, pienso en Gregoria, compartiendo con Juan las rutas que hace cada día con sus paseos, sus pequeños trucos para controlar su glucemia, y cómo conserva la insulina que le dan en la farmacia.
Esta horizontalidad, entendida como la capacidad de aprender el uno del otro, es uno de los principios básicos en el “2.0”. Esa posibilidad de aprender y compartir entre iguales, entre personas que sienten en muchas ocasiones lo mismo y que se ve facilitada gracias a las Nuevas Tecnologías, Internet y las redes sociales. Además, este tipo de recursos también están facilitando la participación ciudadana, otro aspecto básico que ha hecho que la Escuela de Pacientes, sea algo más que unas actividades formativas y una página en Internet.
La creación de un espacio de estas características donde compartir supera las barreras de lo físico para llegar a lo virtual, e incluye posibilidades también para los profesionales sanitarios, que en un determinado momento pueden prescribir un vídeo, un documento, o una receta para cocinar.
Los profesionales hemos de ser conscientes, de que herramientas de este tipo son nuestras aliadas en los cuidados y suponen una oportunidad para aprender. Porque una persona que coge las riendas de su salud, que se informa y quiere informar, que cuenta sus experiencias y comparte las suyas con los demás, no debe ser considerada una amenaza para el profesional, sino que como profesionales debemos pensar que ese es nuestro objetivo: empoderarles, facilitarles las herramientas para que se sientan seguros en lo que hacen con su salud y facilitarles así autonomía e independencia.
Mientras escribimos estas palabras, Juan y Gregoria siguen a lo suyo, contando sus cosas y aprendiendo. Quizás debiéramos aprender de ellos…
-Gregoria: “Mira Manolita, ¿has pasado alguna vez por la Escuela de Pacientes?”
-Manolita: “No, y eso que es…”
-Gregoria: “Un lugar donde podrás aprender sobre tu diabetes y muchas cosas más. Apúntate. También tienen página en Internet. No dejes de visitarla… www.escueladepacientes.es”
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